| dokumentum típus: | KÖNYV | |||
| elsődleges szerző: | Wellemin, John | |||
| szerzők és közreműködők: | John Wellemin ; az előszót írta Klein Sándor |
|||
| cím: | Az ügyfél szolgálatában : Successful customer care in a week | |||
| raktári jelzet: | 658 W 53 (658 W53) | |||
| szak: | piackutatás, marketing | |||
| megjelenési adatok: | Budapest : SHL Hungary Kft., 1998 | |||
| terjedelem: | 94 p. ill. 21 cm | |||
| terjesztési adatok: | ISBN 963-03-5501-9 fűzött : 980,- Ft | |||
| sorozat: | Segítünk, ha lehet, ISSN 1418-6586 | |||